美容院二店刚完成装修，新店长白露就收到一批匿名护理券，券面只印“特殊待遇”和不同时间段。美容师程越发现仓库里多出两箱旧产品，顾客苏禾认出其中一瓶是停产多年的老配方，投资人罗森则担心旧产品影响新店口碑。几人一边应付开业体验活动，一边用预约表、产品批号和仓库监控追查护理券来源，最后发现是前任员工留给老顾客的回馈计划，但批号里混入一批过期赠品。白露必须在开业当天决定是否全部召回，程越和苏禾则提出用公开说明和免费检测挽回信任。影片把美容院职场写得轻快，笑点来自体验活动的手忙脚乱，落点放在诚信经营和同事互助。